Usein kysytyt kysymykset

Lunastuskoodini ei toimi. Mitä teen? +

Tarkista, onko koodissa O- tai I-kirjaimia tai 0- tai 1-numeroita, jotka voisivat mennä sekaisin. Tarkista myös lahjakortin voimassaoloaika. Voit myös ottaa yhteyttä p. 010 419 6500 tai myynti@loihe.fi.

Lahjakorttini on vanhentunut. Mitä teen? +

Vanhentuneita lahjakortteja ei voi valitettavasti lunastaa.

Voiko lahjakortin vaihtaa rahaksi? +

Lahjakorttia ei voi vaihtaa rahaksi.

En löydä mieluista tuotetta lahjakortin antamista vaihtoehdoista. Voinko valita tuotteen Loihen muusta valikoimasta? +

Tuotteen voi valita ainoastaan lahjankortin antajan valitsemasta kategoriasta.

Voinko vaihtaa minulle toimitetun tuotteen? +

Mikäli tuotteessa on virhe, ota yhteyttä asiakaspalveluumme p. 010 419 6500 tai myynti@loihe.fi tuotteen vaihtamista varten. Virheettömiä tuotteita emme valitettavasti voi vaihtaa.

Miten lahja toimitetaan ja kauanko toimituksessa menee? +

Lahja toimitetaan Postilla lähimpään noutopisteeseen. Posti lähettää sinulle saapumisilmoituksen tekstiviestillä. Tuote toimitetaan noin viikon kuluessa lunastamisesta.

Myynti ja asiakaspalvelu

Onko sinulla kysyttävää lahjakorttien lunastamisesta tai ostamisesta? P. 010 419 6500 tai myynti@loihe.fi.
Palvelemme arkisin klo 8:00-16:00.