
Usein kysytyt kysymykset
Lahjakortin saaja
Tarkista, onko koodissa O- tai I-kirjaimia tai 0- tai 1-numeroita, jotka voisivat mennä sekaisin. Tarkista myös lahjakortin voimassaoloaika. Voit myös ottaa yhteyttä p. 010 419 6500 tai myynti@loihe.fi.
Vanhentuneita lahjakortteja ei voi valitettavasti lunastaa.
Lahjakorttia ei voi vaihtaa rahaksi.
Tuotteen voi valita ainoastaan lahjankortin antajan valitsemasta kategoriasta.
Mikäli tuotteessa on virhe, ota yhteyttä asiakaspalveluumme p. 010 419 6500 tai myynti@loihe.fi tuotteen vaihtamista varten. Virheettömiä tuotteita emme valitettavasti voi vaihtaa.
Lahja toimitetaan Postilla lähimpään noutopisteeseen. Posti lähettää sinulle saapumisilmoituksen tekstiviestillä. Tuote toimitetaan noin viikon kuluessa lunastamisesta.
Lahjakortin ostaja
Lahjakortti on voimassa 6 kk korttien toimituksesta.
Paperiset Loihen vakiokuosilla painetut lahjakortit lähetetään postitse viikon kuluessa tilaajan osoitteeseen. Sähköiset lahjakortit toimitetaan vastaanottajille viikon kuluessa sähköpostitse. Kustomoidut paperiset lahjakortit toimitetaan tilaajalle 2–3 viikon kuluessa postitse.
Lahjakortit maksetaan verkkokaupassamme verkkopankin kautta tai luottokortilla. Maksupalvelun tarjoaa Verifone Finland Oy (0943819-9). Verifone Finland Oy on Finanssivalvonnan toimiluvan saanut maksulaitos. Maksutapahtumat toteutetaan Verifone Finland Oy:n suojatussa tietoturvallisessa maksuympäristössä. Pankki- ja korttimaksujen vastaanottajana tiliotteella sekä mahdollisilla korttilaskuilla vastaanottajana näkyy Verifone Finland Oy, joka välittää maksut kauppiaalle.
Verifone Finland Oy
Vantaankoskentie 14
01670 Vantaa
Asiakaspalvelu puh. 020 753 5192, kuluttaja@verifone.fi www.verifone.fi
Laskutusvaihtoehto saatavissa toistaiseksi vain asiakaspalvelumme kautta, p. 010 419 6500 tai myynti@loihe.fi.
Toimituskulu kattaa lunastettujen lahjojen pakkaamis- ja lähetyskulut.
Myynti ja asiakaspalvelu
Onko sinulla kysyttävää lahjakorttien lunastamisesta tai ostamisesta? P. 010 419 6500 tai myynti@loihe.fi.
Palvelemme arkisin klo 8:00-16:00.